Konflikthåndtering i sosu-arbejdet
Kurset giver dig en grundlæggende forståelse for konflikters opståen, udvikling, samt kompetencer til at håndtere og afslutte dem. Kurset omfatter relevante værdier og bestemmelser i serviceloven/sundhedsloven.
Målgruppe
Deltagere med jobfunktioner inden for social- og sundhedsområdet, der er ufaglærte eller har en erhvervsuddannelse. F.eks. social- og sundhedsassistenter, social- og sundhedshjælpere, pædagogiske assistenter, pædagogmedhjælpere, plejere, portører, omsorgsmedhjælpere, værkstedsassistenter m.v.
Kursusdatoer
Kurset varer 3 dage.
Kursusdage: 14. - 16. September
Alle dage fra kl. 08.00 – 15.24.
Efter kurset kan du:
- Genkende og reagere ved tegn på konflikt ud fra viden om konflikters opståen, udvikling og afslutning.
- Medvirke til at forebygge konflikter med afsæt i viden om konflikttyper, egen rolle og forhold, der ansporer til konflikter.
- Bidrage til, at konflikter håndteres og afsluttes professionelt på en konstruktiv og udviklende måde for borgere, patienter, pårørende og kollegaer ved hjælp af kendskab til grundlæggende konflikthåndteringsmetoder.
- Basere dit konflikthåndterende arbejde på servicelovens afsnit om brugerinddragelse eller sundhedslovens værdi om at sikre respekten for det enkelte menneske.
Kurset består af ét fag
AMU nummer: 41687
Kursister med videregående uddannelse skal betale fuld pris. Se fuld pris på voksenuddannelse.dk
Hvis du vil tilmelde dig et enkelt fag, så henvend dig til uddannelsesstedet.